Betalingsbeleid

Bedankt voor uw aankoop bij ons. Lees ons betalingsbeleid zorgvuldig door, zodat u de voorwaarden begrijpt die gelden voor transacties via onze website. Heeft u vragen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. U kunt eenvoudig contact met ons opnemen via de Contact-pagina. Wij helpen u graag.

Geaccepteerde betaalmethoden

Wij accepteren momenteel de volgende betaalmethoden:

American Express
Apple Pay
Google Pay
Maestro
Mastercard
Shop Pay
Visa

Beveiliging van betalingen

De veiligheid van uw betaling heeft voor ons de hoogste prioriteit. Wij gebruiken versleutelingstechnologie die voldoet aan de industrienorm om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke en financiële gegevens tijdens het afrekenen veilig zijn.

Verwerking van betalingen

Wij verwerken betalingen direct op het moment van aankoop.

Zodra uw betaling succesvol is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail met de details van uw bestelling.

Valuta

Op onze website worden alle betalingen verwerkt in GBP.

Mislukte transacties

Als uw betaling wordt geweigerd of niet lukt:

Controleer of uw kaartgegevens of Apple Pay-account correct zijn ingevoerd.
Neem voor meer informatie contact op met uw bank of betalingsprovider.
Treedt het probleem nog steeds op? Neem dan contact op met ons supportteam. Wij staan klaar om u te helpen.

Terugbetalingen en geschillen

Kijk voor informatie over terugbetalingen, omruilingen of geschillen in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Voor verdere vragen:

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met zaterdag: 9 AM–7 PM. Heeft u een probleem, neem dan contact met ons op. Wij reageren binnen 24 uur.

Telefoon: +31 6 17486348
E-mail: info@clartelights.com
Adres: Anjelierenstraat 13, 1441 HK Purmerend, Netherlands